Eine Offer ist eine Serie von Hakuna-Produktschutzplänen, die für ein bestimmtes Produkt oder eine Produktkollektion in deinem Sortiment erstellt wurde und die du deinen Kunden als Option anbieten kannst.
Offers enthalten Informationen über das Angebot (z. B. wann es erstellt wurde, für welche(s) Produkt(e) es erstellt wurde), 1-3 Schutzplanoptionen, optionale Marketinginhalte und Links zu den Versicherungsdokumenten.
Du kannst die Schutzplanoptionen innerhalb einer Offer verwenden, um Schutzprodukte zu erstellen und sie zu deinem ERP-System hinzuzufügen. In unseren Docs findest du weitere Infos dazu.
Das liegt ganz bei dir! Du kannst Informationen über den Produktschutz in den Regalen oder auf den Produktverpackungen anbringen, am Serviceschalter und/oder an den Infopoints dafür werben oder dein Verkaufsteam während der Beratung und an der Kasse dafür werben lassen. Achte nur darauf, dass die Kunden die Möglichkeit haben, das Produkt zu kaufen und es im selben Vorgang wie Ihre anderen Produkte zu bezahlen.
Ja, das kannst du. Hakuna ermöglicht konsistente Omnichannel Customer Journeys. Nimm Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren.