Die leistungsstarke Produktschutz-Plattform von Hakuna bietet alles, was du brauchst, um deinen Umsatz und die Zufriedenheit deiner Kunden zu steigern.
Gib deinen Kunden die Gewissheit, dass zukünftige Probleme mit dem Produkt positiv gelöst werden.
Kundenerfahrung
Sofortige Gewissheit
Hakuna stellt sicher, dass deine Kunden bei Zwischenfällen einfachen Zugang zu der Unterstützung haben, die sie benötigen.
Schritt 1
Produktschutz hinzufügen
Kunden können den Produktschutz für Produkte, die sie kaufen oder bereits gekauft haben, überall dort hinzufügen, wo sie mit deinem Geschäft in Kontakt treten.
Schritt 2
Produktprobleme beheben lassen
Wann immer ein Problem mit einem geschützten Produkt auftritt, können Kunden in wenigen Schritten den Schaden bei Hakuna melden. Wir sorgen dafür, dass das Produkt innerhalb weniger Tage repariert oder ersetzt wird.
Mit Hakuna kannst du alles machen
Volle Flexibilität
Individuellen Produktschutz erstellen
Wähle die Bedingungen, die Preisgestaltung, das Branding und das Design deines Programms so, dass es optimal zu deinem Unternehmen passt.
Machen den Produktschutz für alle deine Produkte verfügbar, wo immer du sie verkaufst. Online oder Offline, in jeder Phase der Customer Journey, europaweit.
Wähle die Schutzart(en), die Laufzeit(en) und den/die Zahlungszyklus(e), die du anbieten möchtest. Hakuna kümmert sich um die rechtliche Genehmigung, das Vertragsmanagement sowie die Erstellung und Dokumentation der Policen.
Anpassbare Preise
Wähle deine Marge und konfiguriere den endgültigen Verkaufspreise für deine Schutzpläne.
Flexibles Branding und Design
Entscheide, wie du dein Schutzprogramm nennen möchtest, bestimme deine eigene Botschaft und verwende deine Markenfarben und Designelemente.
ÜBERALL VERFÜGBAR
Produktschutz überall verkaufen
Mehrere Integrationsmöglichkeiten
Nutze unsere moderne API, Shopsystem-Plug-ins, webbasierte Tools und/oder den gehosteten Checkout für eine schnelle Integration, unabhängig von deinen technischen Möglichkeiten.
Multi-Channel-Unterstützung
Verkaufe maßgeschneiderten, verkaufskanalspezifischen Produktschutz in deinen Geschäften, deinen Online-Shops und über Telesales, Apps und E-Mail.
Europaweite Abdeckung
Bediene jeden europäischen Markt mit lokalisiertem Produktschutz für über 30 Länder und Unterstützung für mehrere Länder, Sprachen und Währungen.
Schulungen für Verkaufs- und Supportteams
Bereite deine Teams mit unseren speziellen Schulungsmaterialien und -sitzungen auf den Erfolg vor.
VOLLE UNTERSTÜTZUNG
Verkauften Produktschutz verwalten
Adminsitrative Verwaltung
Überlasse Hakuna die Berichterstattung, die Buchhaltung und die Abrechnung der Versicherungssteuer.
Policenverwaltung
Hakuna verwaltet die Versicherungspolicen der Kunden und kümmert sich um alle Aktualisierungen, Kündigungen und Verlängerungen.
Verwaltung von Schadensfällen
Hakuna verfügt über Verfahren, Systeme und Programme, die du bei der Abwicklung von Schadensfällen unterstützen, unabhängig davon, wie aktiv du involviert sein willst.
Taschenrechner
Berechne deine zusätzlichen Einnahmen mit Hakuna
Passe die Angaben an, um herauszufinden, wie viel zusätzliche Provisionen du mit deinem von Hakuna betriebenen Produktschutzprogramm erwarten kannst.
Durchschnittlicher Produktpreis
1000
€
# Anzahl der verkauften Produkte / Monat
50
Deine geschätzte monatliche Provision
€
€
GLÜCKLICHE PARTNER
Was unsere Partner sagen
"Mit der Plattform von Hakuna können wir unseren Kunden während der gesamten Customer Journey einen hochwertigen Produktschutz bieten - in jeder Phase und über jeden Kanal. Das ist praktisch für uns und unsere Kunden."
Lukas Zyla
CFO
"Die flexible Plattform und der proaktive Support von Hakuna machen das Unternehmen zum perfekten Partner für Peloton in Europa. Gemeinsam haben wir ein Produktschutzprogramm geschaffen, das wirklich weit gehen kann."
Charlie Gilmore
Senior Manager
"Dank Hakuna konnten wir ein Produktschutzprogramm für unseren Online-Shop entwickeln, das wir künftig auch auf andere Kanäle wie Post-Purchase E-Mail-Kampagnen ausweiten können."
