Anio setzt sich seit 2016 dafür ein, Familien sichere und altersgerechte Kommunikationskanäle zu bieten. In den vergangenen acht Jahren hat das Unternehmen seine Smartwatches für Kinder kontinuierlich weiterentwickelt, um technologisch immer auf dem neuesten Stand zu sein und gleichzeitig die Sicherheit seiner Kunden zu gewährleisten. Heute ist die Anio Kids Smartwatch in der sechsten Generation erhältlich.
Der Fokus von Anio auf Sicherheit geht über die Technologie hinaus. Für die meisten Kinder ist die Anio-Smartwatch der erste Kontakt mit tragbarer Technologie, und das kann eine echte Lernerfahrung sein. Das bedeutet, dass die Smartwatches es nicht immer leicht haben werden. Kinder sind eben Kinder! Aus diesem Grund hat sich Anio mit Hakuna zusammengetan, um einen Produktschutz für alle Smartwatches anzubieten.
Smartwatches begleiten ihre Träger überall hin! So wird die Smartwatch eines Kindes wahrscheinlich in die Schule, auf Fahrradtouren, in den Park, auf den Spielplatz und zum Sporttraining mitgenommen - um nur einige Orte zu nennen. Mit dem Hakuna Produktschutz ist die Smartwatch gegen versehentliche Beschädigungen und Diebstahl abgesichert. Egal, ob das Display bei einem Sturz auf dem Spielplatz zersplittert ist, beim Planschen im Schwimmbad ein Wasserschaden entstanden ist oder die Smartwatch aus dem Rucksack gestohlen wurde - der umfassende Schutz von Hakuna sorgt für eine schnelle und unkomplizierte Reparatur oder Ersatz. Kein Drama, kein Ärger, keine hohen Kosten.
Dank der flexiblen Integrationsmöglichkeiten von Hakuna konnte Anio die Produktschutzpläne nahtlos in die Customer Journey integrieren und so eine möglichst reibungslose Einkaufserfahrung schaffen. Das Hinzufügen eines zusätzlichen Schutzes ist nun so einfach wie das Anklicken eines Buttons auf der Produktdetailseite! Der Kunde fährt dann wie gewohnt mit dem Kauf fort. Sobald die Smartwatch geliefert wurde, können die Eltern sie ihren Kindern in der Gewissheit geben, dass sie vollständig geschützt ist.
Kunden, die das ursprüngliche Angebot verpasst haben, müssen sich keine Sorgen machen! Mit Hakuna Redirect, Hakunas Selbstbedienungs-Checkout-Lösung, kann Anios Kundenbetreuungsteam Links zu einmalig generierten Checkouts weiterleiten, auf denen die Kunden die Schutzpläne nach dem Kauf selbst erwerben können. Sie müssen lediglich ihre Zahlungsinformationen eingeben!
"Die Produktschutzlösungen von Hakuna bieten nicht nur einen Mehrwert für unsere Kunden, sondern ergänzen auch perfekt unser Engagement für Sicherheit und Schutz. Die nahtlose Integration und der benutzerfreundliche Prozess machen es für Kunden unglaublich einfach, die Smartwatches ihrer Kinder zu schützen."
Foto: Anio
Hakuna ist ein Spezialist für Produktschutz. Mit seiner End-to-End-Technologieplattform und einem starken Netzwerk von Versicherungspartnern bietet das Unternehmen Händlern alles, was sie brauchen, um ihre eigenen Multichannel-Produktschutzprogramme für ihre europäischen Einzelhandelsgeschäfte zu entwickeln.