1979 als Norddeutschlands erstes Fachgeschäft für Expeditionen, Safaris, Survival und Trekking gegründet, hat sich Globetrotter inzwischen zu einem der größten Outdoor-Händler Europas mit 22 Filialen, mehreren Online-Shops und über 50.000 Artikeln von mehr als 500 Marken entwickelt.
Nachhaltigkeit ist ein zentrales Anliegen von Globetrotter, und das Unternehmen ist ständig bestrebt, die Umweltverträglichkeit seiner Geschäftstätigkeit und seines Produktangebots zu verbessern. Im Rahmen dieses Engagements ist Globetrotter eine Partnerschaft mit Hakuna eingegangen, um einen optionalen Produktschutz anzubieten, der sowohl technische Defekte als auch Unfallschäden abdeckt. Ausrüstung und Bekleidung den Elementen auszusetzen ist Teil des Abenteuers, aber Risse, Stürze und andere Unfallschäden sind unterwegs unvermeidlich. Dadurch besteht die Gefahr, dass die Ausrüstung auf der Müllhalde landet. Durch die Partnerschaft mit Hakuna kann Globetrotter sicherstellen, dass diese kaputten und beschädigten Gegenstände repariert und wiederverwendet werden.
Während viele Branchen bereits Schutzprogramme für Produkte wie Elektronik und Haushaltsgeräte anbieten, war die Outdoor-Branche in dieser Hinsicht bisher unterversorgt - bis jetzt. Gemeinsam mit Hakuna hat Globetrotter ein wegweisendes Produktschutzprogramm ins Leben gerufen, das speziell auf die besonderen Bedürfnisse von Outdoor-Ausrüstung zugeschnitten ist. DerGlobetrotter Produktschutz ist das erste Programm dieser Art in Europa.
Die Expertise und der innovative Ansatz von Hakuna spielten bei der Entwicklung des Programms eine entscheidende Rolle. Dank Hakunas breitem Netzwerk von Versicherungspartnern und dem anpassungsfähigen Design des Programms konnte Globetrotter ein einzigartiges Schutzprogramm einführen, das perfekt zu seiner Mission der Nachhaltigkeit passt und auf die Anforderungen von Outdoor-Ausrüstung zugeschnitten ist. Das Programm nutzt auch Globetrotters eigene Reparaturwerkstätten, um die Kundenerfahrung während des gesamten Schadensprozesses zu erleichtern.
Der Globetrotter Produktschutz ist in Deutschland und Österreich sowohl online als auch in den Filialen für Produkte ab 100 Euro erhältlich und bietet einen ganzjährig verlängerbaren Schutz gegen technische Defekte, Unfallschäden, Wasser- und Feuchtigkeitseinwirkung, Diebstahl und Raub - und das ohne Selbstbeteiligung. Im Falle eines Falles stehen vertrauenswürdige Globetrotter-Werkstätten bereit, um die Artikel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden zu reparieren, was die Nachhaltigkeit fördert, da die Produkte länger in Gebrauch bleiben. Die Schadensmeldung ist einfach und 100% papierlos. Kunden müssen Hakuna lediglich eine kurze Beschreibung des Problems zukommen lassen, entweder über den Schaden-Chat oder per E-Mail.
Die Partnerschaft zwischen Hakuna und Globetrotter setzt einen neuen Standard in der Branche, der es Abenteurern ermöglicht, die Welt zu erkunden und gleichzeitig unseren Planeten zu schützen. Das von Hakuna unterstützte Globetrotter Schutzprogramm ist sowohl kundenorientiert als auch umweltfreundlich und ermöglicht es den Nutzern, die Lebensdauer ihrer Ausrüstung zu maximieren und gleichzeitig Abfall, Materialverbrauch und Emissionen zu reduzieren. Durch die Wahl von Reparatur statt Ersatz tragen die Kunden aktiv zu einem nachhaltigeren Outdoor-Erlebnis bei.
"Unser Ziel ist es, ein langes und nachhaltiges Produktleben zu garantieren - ohne Kompromisse. Der Globetrotter Produktschutz, powered by Hakuna, ergänzt unsere 36-monatige Garantie, indem er zusätzlichen Schutz vor Unfallschäden, Wasser und Feuchtigkeit, Diebstahl und Raub bietet. Dieses Programm ergänzt unsere Nachhaltigkeitsstrategie und fördert eine längere und umweltfreundlichere Lebensdauer von Outdoor-Ausrüstung und -Bekleidung."
Foto: globetrotter.de
Hakuna ist ein Spezialist für Produktschutz. Mit seiner End-to-End-Technologieplattform und einem starken Netzwerk von Versicherungspartnern bietet das Unternehmen Händlern alles, was sie brauchen, um ihre eigenen Multichannel-Produktschutzprogramme für ihre europäischen Einzelhandelsgeschäfte zu entwickeln.